Client Onboarding Portal
Dirección de arteEl portal de incorporación de clientes nació de una necesidad concreta: ordenar el flujo de encargos editoriales que llegaban por canales dispersos. Diseñamos una interfaz que guía al cliente desde el primer contacto hasta la entrega final, con etapas claras de bocetado, entintado y color digital. Cada paso queda documentado con referencias visuales y comentarios del equipo, de modo que el cliente sabe qué esperar y cuándo. El sistema se probó con tres editoriales independientes durante dos meses y redujo las consultas por correo a menos de la mitad. La lección principal fue que la claridad del proceso importa tanto como la estética de las piezas finales.